جامعة سانت كزافييه
#CallingAllDoers #WeAreSXU
فيسبوك
Twitter
Instagram
YouTube
SXU News - أخبار جامعة سانت كزافييه

SXU تطلق برنامج درجة جديدة في مجال إدارة الضيافة

التاريخ:12/06/2016
https://www.sxu.edu/news/articles/2016/images/gsm-new-degree-hospitality.jpg

هل تبحث عن مسار وظيفي جديد؟ إذا كان الأمر كذلك ، ففكر في برنامج الشهادة الجديد بجامعة Saint Xavier في مجال إدارة الضيافة. هذا البرنامج ، الموجود في مدرسة Graham School of Management الواقعة في 3825 West 103rd Street في شيكاغو ، مخصص لتعليم الطلاب مهارات خدمة العملاء ، والتدريب ، والتقنيات اللازمة للنجاح في هذه الصناعة.

يتعلم الطلاب أن العميل ملك أو ملكة ، وأن الهدف في صناعة الضيافة هو التأكد من أن العملاء يتلقون أفضل خدمة عملاء ممكنة.

إن المهارات التي يتعلمها الطلاب في هذه الدورات ستأخذهم إلى ما هو أبعد من الفصل الدراسي وتساعدهم على الحفاظ على قدرتهم التنافسية في بيئة متغيرة باستمرار.

في حين أن صناعة الضيافة ممتعة ومثيرة ، إلا أنها معقدة وواسعة أيضًا. يعتقد معظم الناس خطأً أن هذه الصناعة تتكون من المطاعم والفنادق وحدها. ومع ذلك ، فهذان مجرد اثنان من الصناعات الخمسة التي تضم مجموعة واسعة من الشركات التي تمثل نطاق الضيافة والسياحة:

  1. سياحة و سفر - خطوط الطيران والرحلات البحرية والسكك الحديدية والحافلات والسيارات
  2. إقامة - الفنادق والموتيلات والمنتجعات
  3. التجميع وإدارة الأحداث - الاجتماعات والمؤتمرات والمعارض
  4. المطاعم والخدمات المدارة - المطاعم والخدمات المدارة وخدمة الطعام
  5. استجمام - الألعاب / الكازينوهات والمعالم السياحية والمتنزهات والمتنزهات الوطنية والاستجمام.

نحن نقدم مزايا تنافسية مقارنة بالجامعات الأخرى ذات البرامج المماثلة في إدارة الضيافة لأن فصولنا الدراسية أصغر ، مما يسمح بعلاقة أوثق مع طلابنا. يقوم طلابنا بزيارات في الموقع كل فصل دراسي لمختلف الفنادق والمطاعم ومدن الملاهي ومراكز المؤتمرات. يزور المتحدثون الضيوف من صناعة الضيافة الفصول الدراسية ويشاركون قصصهم الشخصية مع الطلاب. نحن نعمل مع شركات أخرى في صناعة الضيافة لتقديم تدريب داخلي للطلاب. بالإضافة إلى ذلك ، أمضت مديرة برنامج إدارة الضيافة ، الدكتورة جويس أ. هانتر ، أكثر من ربع قرن في العمل في صناعة الخطوط الجوية وجلب خبرة حقيقية إلى الفصل الدراسي.

عندما تفكر في أن تصبح جزءًا من صناعة الضيافة كمسار وظيفي ، تذكر هذه الحقائق المهمة:

  • صناعة الضيافة هي أكبر صناعة في العالم وأكثرها عالمية في طبيعتها. يجلب السفر الدولي أكثر من مليار مسافر ويحقق إيرادات تزيد عن تريليون دولار.
  • صناعة الضيافة مسؤولة بشكل مباشر وغير مباشر عن توليد 11٪ من الناتج المحلي الإجمالي.
  • صناعة الضيافة هي ثاني أكبر صاحب عمل في الولايات المتحدة بعد الحكومة.
  • في أكثر من نصف الولايات الخمسين ، تعتبر صناعة الضيافة واحدة من أكبر الصناعات.
  • تسيطر صناعة الضيافة على أكثر من 8 في المائة من إجمالي العمالة في العالم.

صناعة الضيافة هي ببساطة فريدة وممتعة! إذا كنت تحب العمل مع الناس ، ولديك روح إبداعية ، مثل المغامرة والتحديات وقادر على التفكير خارج الصندوق ، فسوف تستمتع بأن تصبح جزءًا من هذه الصناعة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو ترغب في معرفة المزيد عن البرنامج ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى Dr. Joyce A. Hunter على الصياد. يتطلع د. هانتر إلى الاستماع إلى أي طلاب في المستقبل.