SXU ترحب بمارك روزنباوم عميدًا جديدًا لكلية غراهام للإدارة
ترحب جامعة سانت كزافييه (SXU) بفخر بمارك روزنباوم ، دكتوراه ، كعميد جديد لكلية جراهام للإدارة (GSM). يأتي Rosenbaum إلى SXU من جامعة ساوث كارولينا ، حيث شغل منصب أستاذ ورئيس قسم البيع بالتجزئة. وهو زميل باحث في مركز قيادة الخدمات في WP Carey School of Business في جامعة ولاية أريزونا. روزنباوم حاصل على منحة فولبرايت ثلاث مرات ، ومحرر مشارك لمجلة Journal of Services Marketing ومحرر مشارك في Journal of Business Research. يمتلك روزنباوم قائمة طويلة من الإنجازات ، بدءًا من العلم إلى الخدمة ، وتركز أبحاثه على مشكلات الخدمة الصعبة لتجار التجزئة الذين يعملون مع المستهلكين الذين يعانون من الشيخوخة ومشاكل دورة الحياة والصحة والرعاية غير الطبية للسرطان.
انجذبت Rosenbaum إلى SXU بسبب تفانيها في التميز في الخدمة. قال روزنباوم: "لقد كرست مسيرتي الأكاديمية لاستكشاف دور الخدمات بين الطلاب والخريجين والمقيمين وأعضاء هيئة التدريس والموظفين مع جودة الخدمة بطريقة تعزز الرفاه الفردي والمجتمعي".
ولد روزنباوم ونشأ في منطقة تشيكاجولاند ، ويسعده بالعودة. يقيم روزنباوم حاليًا مع زوجته في نابرفيل وعائلته تضم ويست هايلاند وايت تيرير يدعى إسحاق. على الرغم من أنه عاش في أماكن مثل هاواي وأريزونا وساوث كارولينا ، إلا أنه يعود دائمًا إلى إلينوي ، مشيرًا إلى أنه على الرغم من التحديات التي تواجهها ، إلا أنها تحمل العديد من الفرص للنجاح. بدأت مسيرة روزنباوم المهنية في أحذية تشيرنين في مورتون جروف. قال روزنباوم ، مستعرضًا مقدمته إلى عالم الأعمال والضيافة والخدمة ، "هناك قول مأثور حول معاملة البواب بنفس الاحترام الذي يعامله الرئيس التنفيذي ، وقد بدأت حياتي المهنية في العمل كبواب".
عندما سئل روزنباوم عن خططه لمستقبله مع الجامعة ، قال: "أخطط للتركيز على تطوير برامج خدمة GSM والسعي لتحقيق التميز في الخدمة. وأريد وأعضاء هيئة التدريس بناء هوية GSM حول تطوير قادة الأعمال على المستوى الشخصي والمهني. والتميز في الخدمة. " يريد Rosenbaum أيضًا التأكد من أن الطلاب مستعدين جيدًا بمهارات تنظيم المشاريع ويخطط لتطوير شراكة في التجارة الإلكترونية مع شريك عالمي رئيسي. "هدفي هو جعل كل طالب إدارة وتسويق GSM يصمم نشاطًا تجاريًا واحدًا على الأقل على الإنترنت قبل أن يتخرج. أريد تركيز مناهجنا الدراسية على مساعدة طلابنا في الحصول على عمل هادف وتحقيق التوازن بين المهارات التقنية التي تم الحصول عليها في GSM مع مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين هذا جزء من منهج إدارة الأعمال ، "قال روزنباوم. إنه يريد أن يشعر الطلاب بالاستعداد لشغل وظائف في صناعات الخدمات بما في ذلك المحاسبة والمصارف والضيافة والرعاية الصحية وتجارة التجزئة - وهي الصناعات التي تميز اقتصاد شيكاغو.
يسعد عميد جامعة SXU ، حاصل على درجة الدكتوراه ، جيمس ماكلارين ، أن يرحب بالدكتور روزنباوم في جامعة SXU. "مارك هو باحث نشط ومنشور ويقدم الطاقة والأفكار والحماس والرؤية والالتزام بتعلم الطلاب والخدمة التي ستساعد في دفع GSM و SXU إلى الأمام. وستكون اتصالاته بشيكاغو ميزة مهمة حيث تعزز المدرسة العلاقات مع مجتمع الأعمال المحلي. ستساعد خبرته بصفته باحثًا في برنامج فولبرايت أيضًا على تدويل تعليم الطلاب بالعديد من الطرق الإيجابية "، قال ماكلارين.
يتطلع روزنباوم إلى مستقبله مع GSM والأشياء العديدة التي يعتقد أن أعضاء هيئة التدريس والطلاب سينجزونها تحت إشرافه ، ويخطط للعمل معهم عن كثب لضمان تركيز البرامج على احتياجات المنظمات الخدمية الرائدة في شيكاغو. "نريد من طلابنا أن يخدموا بحكمة ورحمة. في حين أن GSM متميزة في مجالات مثل الأعمال التجارية والمحاسبة والمالية والضيافة ومجال ناشئ في إدارة الرعاية الصحية ، فإن تركيز GSM هو الخدمة."
يسر SXU أن ترحب بالدكتور روزنباوم وتتطلع إلى مشاهدة نظام GSM يزدهر!