عندما للاتصال 3911
إيفاد السلامة العامة
في حال حدوث موقف يستدعي تدخل الأمن العام، أو إذا كنت غير متأكد من حاجتك إليه، اتصل بالرقم 3911 (خط طوارئ SXU) . سيساعدك موظف الطوارئ المُدرَّب. في حالة الطوارئ التي تتطلب مساعدة فورية من الشرطة أو الإطفاء أو الإسعاف، اتصل بالرقم 3911 أو 911. ومن الأمثلة على ذلك:
- حريق ، انفجار ، رائحة دخان ، رائحة مشتعلة ؛
- جريمة ، خاصة إذا كانت قيد التنفيذ ، وأيضًا شخص (أشخاص) / نشاط مشبوه ؛
- حادث سيارة ، خاصة إذا أصيب شخص ؛
- حالة طبية طارئة ، مثل شخص فاقد للوعي ، أو يلهث بحثًا عن الهواء أو لا يتنفس ، أو يعاني من رد فعل تحسسي ، أو يعاني من ألم في الصدر ، أو يعاني من نزيف لا يمكن السيطرة عليه ، أو أي أعراض أخرى تتطلب عناية طبية فورية.
هام: إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان الوضع حالة طوارئ حقيقية، ينصح المسؤولون بالاتصال برقم 911 والسماح لموظف استقبال المكالمات بتحديد ما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة طارئة.
عند الاتصال بالرقم 3911 أو 911 ، كن مستعدًا للإجابة على أسئلة موظف الاستقبال، والتي قد تشمل ما يلي:
- موقع حالة الطوارئ ، بما في ذلك عنوان الشارع والمبنى (Warde-Shannon-Andrew ، إلخ) ؛
- رقم الهاتف الذي تتصل منه ورقم الاسم الخاص بك ؛
- طبيعة حالة الطوارئ ؛
- تفاصيل حول حالة الطوارئ ، مثل الوصف الجسدي لشخص ربما يكون قد ارتكب جريمة ، أو وصف أي حريق قد يكون مشتعلًا ، أو وصف الإصابات أو الأعراض التي يعاني منها شخص يعاني من حالة طبية طارئة (يشمل ذلك ما إذا كانوا ذكرًا وأنثى ، وعمرهم التقريبي ، هل هم واعين أم لا ، والنزيف والمكان).
تذكر أن أسئلة المتلقي مهمة للحصول على النوع الصحيح من المساعدة لك بسرعة.
كن مستعدًا لاتباع أي تعليمات يقدمها لك المتلقي. يمكن للعديد من مراكز 911 إخبارك بالضبط بما يجب القيام به للمساعدة في حالة الطوارئ حتى وصول المساعدة ، مثل تقديم إرشادات خطوة بخطوة لمساعدة شخص يعاني من الاختناق أو يحتاج إلى الإسعافات الأولية أو الإنعاش القلبي الرئوي.
أخيرًا ، لا تغلق المكالمة حتى يرشدك متلقي المكالمة إلى ذلك.
لجميع طلبات السلامة العامة غير الطارئة، يرجى الاتصال بالرقم الداخلي 4400 أو 3541.