مكتب سياسات حسابات الطلاب

يرجى مراجعة سياسات مكتب حسابات الطلاب أدناه.

يمنع تعليق العمل على حسابك التسجيل لفصل دراسي مستقبلي، وإجراء تغييرات على جدولك الزمني، والانتقال إلى قاعة السكن.

يتم سداد الرسوم الدراسية بالكامل بحلول تواريخ الاستحقاق المنشورة في كل فصل دراسي. إذا لم تتم تصفية حسابك ماليًا بالدفع أو المساعدات المالية (الحالة المصروفة أو المتوقعة) أو خطة الدفع، فقد يتم تعليق العمل على حسابك بعد تاريخ الإضافة/الحذف للفصل الدراسي.

سيتم وضع أرصدة الحسابات التي تزيد عن 200 دولار خلال الفصل الدراسي الحالي في تعليق تجاري. بمجرد انتهاء الفصل الدراسي، قد يكون للحساب تعليق تجاري لأي مبلغ مستحق في الماضي.

سيُطلب منك دفع أي رصيد للفصل الدراسي الماضي بالكامل لإعادة القبول والتسجيل.

لا يتم حجب النصوص الرسمية للأرصدة المستحقة. قد يتم طلب نسخة في أي وقت من خلال خدمات النسخ.

يجوز للطالب تقديم استئناف انسحاب بسبب ضائقة مالية عندما تتسبب ظروف الضائقة المالية أو الجسدية المخففة الموضحة أدناه في الانسحاب المتأخر من دورة واحدة أو عدة دورات. عملية الاستئناف المالي مخصصة فقط للاستئناف والمراجعة الرسوم الدراسية بسبب هذه الظروف.

يجب أن يكون الظرف المخفف قد منع الطالب من تلبية المتطلبات الأكاديمية والاجتماعية للدورة (المقررات) الدراسية في الفصل الدراسي الحالي أو الأخير لمدة تزيد عن أسبوعين. يجب أن يكون الظرف قد بدأ أو تفاقم بشكل غير متوقع خلال الفصل الدراسي الحالي. يجب أن يتم استلام الطعون في موعد لا يتجاوز 30 يومًا من نهاية المدة. لن تتم مراجعة الطعون التي يتم تلقيها بعد الموعد النهائي.

الظروف المخففة للاستئناف

الظروف التالية صالحة للاستئناف:

• مرض أو إصابة كبيرة.
• مرض مزمن.
• مشكلة طبية لأحد أفراد الأسرة حيث يجب على الطالب أن يصبح مقدم رعاية بدوام جزئي أو بدوام كامل
  من ذلك الفرد من العائلة
• حالة الصحة العقلية.
• الوفاة في العائلة المباشرة.
• النقص المفاجئ أو المستمر في وسائل النقل للطالب في حالة التنقل.
• زيادة كبيرة في نفقات المعيشة للطالب حالة ركاب.

الظروف التالية ليست صالحة للاستئناف:

• التحويل إلى جامعة أخرى.
• مشكلات أو أخطاء الإرشاد أو المعالجة الأكاديمية.
• الوضع الأكاديمي ودرجات الدورة
• لا تعلم بالمواعيد النهائية أو لا تعلم أنك مسجل.
• غير قادر على تسجيل الدخول أو الوصول إلى بوابة mySXU.
• عدم كفاية المساعدات المالية.
• عدم الرضا عن محتوى الدورة أو المعلم أو الدرجة.
• الأسباب التأديبية.

ستحدد لجنة من الموظفين الذين يقدمون خدمة مباشرة للطلاب مدى ملاءمة طلب الاستئناف المالي. وسيشمل أعضاء هذه اللجنة ممثلين عن مكتب حسابات الطلاب، ومكتب عميد الطلاب، ومكتب المساعدات المالية، ومكتب السجلات والتسجيل. تتم مراجعة الطلبات على أساس الحاجة. بمجرد اتخاذ قرار بشأن الاستئناف المالي، سيتم إخطار الطالب وإرسال الوثائق إلى المكاتب المناسبة. سيتم منح الاستئناف المالي المعتمد لمدة أقصاها فترة واحدة (1) لكل تقديم.

يجب على الطلاب الذين تلقوا مساعدات مالية فيدرالية أن يدركوا أن الموافقة على الاستئناف الخاص بك قد تؤثر على حالة المعونة المالية الخاصة بك أو أهليتك وقد لا تعفي بالضرورة جميع الالتزامات المالية تجاه الجامعة. إذا أدى الاستئناف إلى إعادة الأموال إلى الحكومة الفيدرالية، فقد يكون الطالب مسؤولاً عن سداد الرصيد الناتج عن الأموال المعادة. وقد يتطلب ذلك إعادة المبالغ المستردة من المساعدات المالية أو أموال قسائم الكتب الصادرة للطالب خلال العام الدراسي.

يتم تشجيع الطالب على أخذ الإجازة اللازمة لمعالجة ظروفه قبل التسجيل في الفصول الدراسية المستقبلية، حيث لن يتم قبول الاستئناف الثاني بشأن الصعوبات المالية خلال فترة 12 شهرًا. يجب أن تتم الموافقة على إزالة الحجز الإداري على حساب الطالب من قبل أحد أعضاء اللجنة قبل أن يتمكن الطالب من التسجيل لفصل دراسي مستقبلي أو إعادة قبوله في الجامعة.

إن تقديم هذا الطلب لا يضمن تعديل الرسوم أو تخفيضها. في حالة رفض الاستئناف، سيتم إرسال إشعار للطالب عبر البريد الإلكتروني والرسالة البريدية. يجب عليهم التشاور مع مستشارهم الأكاديمي، ومستشار المساعدات المالية و/أو مكتب حسابات الطلاب لتحديد وتخطيط الخيارات وترتيبات الدفع الأخرى.

يجب تقديم الاستئنافات من الطالب ويجب أن تتضمن خطابًا شخصيًا يوضح الظروف مع المستندات الداعمة التفصيلية. يقع عبء الإثبات على عاتق الطالب لإثبات قضيته من خلال رجحان الأدلة في الوثائق. لن تتم مراجعة طلبات الاستئناف غير المكتملة. إذا كان الاستئناف المقدم غير مكتمل، فسيكون أمام الطالب 30 يومًا لتقديم المستندات الإضافية وإلا سيتم رفض الاستئناف.

يمكن إرسال الشكاوى إلى مديرة حسابات الطلاب، ديبورا ويلدمان على متوحش و/أو مع محقق قروض الطلاب التابع للنائب العام من خلال مكتب النائب العام.